1. Üretim ve Baskı Süreci (Print-on-Demand)

• •Sipariş Üzerine Özel İmalat: Platformumuzdaki ürünler depoda hazır stok tutulmaksızın, siparişinizin verildiği ve ödeme onayının alındığı andan itibaren alıcının tercih ettiği renk, beden ve tasarım kombinasyonuyla basılır.
• •İmalat Süresi: Baskı, dikim ve kalite kontrol işlemleri ortalama 1 - 3 iş günü (hafta sonu ve resmi tatiller hariç) içerisinde tamamlanarak ürün paketlenir ve kargo firmasına teslim edilir.

2. Kargo Gönderimi ve Teslimat Süreleri

• •Kargo Takibi: Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde SMS ve e-posta yoluyla kargo takip linkiniz tarafınıza iletilir. Ayrıca Alveode hesabınız veya Sipariş Takibi sayfamız üzerinden kargo durumunu anlık takip edebilirsiniz.
• •Teslimat Süresi: Kargoya verilen paketlerin adrese teslimat süresi, teslimat il/ilçesine bağlı olarak ortalama 1 - 3 iş günü arasındadır.
• •Kargo Ücretleri: Kampanyalara bağlı olarak belirlenen sepet tutarı üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. (Standart sipariş kargo ücretleri ödeme sayfasında açıkça belirtilir).

3. Beyaz Etiket (White Label) Marka Gizliliği

Alveode, satıcılarımızın kendi markalarıyla satış yapmalarını destekleyen bir Print-on-Demand pazaryeridir:

• ✓Markasız Paketleme: Müşterinize ulaşan kargo paketi üzerinde Alveode logosu, reklam broşürü veya platform amblemi kesinlikle yer almaz.
• ✓Satıcı Markasıyla Gönderim: Kargo etiketinde "Gönderici" alanında satıcımızın profilde tanımladığı mağaza ve unvan yer almaktadır.

4. Hasarlı Paket Teslimatı ve Kontrol

5. Teslimat Adresinde Bulunamama & Şubeden Teslim

• •Adreste Bulunamama: Kargo görevlisi teslimat adresinde kimseyi bulamaması halinde SMS ile bilgilendirme yaparak paketi en yakın kargo şubesine bırakır.
• •Şubeden Teslim Alma Süresi: Kargo şubelerinde bekleme süresi genel olarak 3 iş günüdür. Bu süre içerisinde teslim alınmayan ve depomuza geri dönen kargoların yeniden gönderimi durumunda ek kargo ücreti talep edilebilir.